Tag : Négocier Avec Un Client

Savoir négocier avec un client, est un atout indispensable de tout entrepreneur à succès. La comparaison avec les « requins », est souvent faites. En effet, il y a différentes techniques, que ces derniers appliquent pour arriver à leur fins, avec leurs clients, fournisseurs et partenaires

Vous mangez avec un client ou partenaire ? Les bonnes pratiques :

Posté par Davy le 18 février 2014

Lors de certaines occasions, vous serez amené à vous éloigner un peu du monde virtuel, pour rencontrer vos clients, vos fournisseurs, ou vos partenaires pendant un repas d’affaires. Certaines personnes se moqueront complètement des manières ou des gaffes (c’est mon cas), mais d’autres associeront ce genre de choses à un manque de professionnalisme et vous jugeront sur votre comportement pendant ce repas. Du coup il y a deux ou trois trucs rapides auxquels j’essaye de faire attention lorsque ça m’arrive, pour faire en sorte de passer un bon moment, de faire passer un bon moment à la/les personne(s) en face, et de pouvoir discuter sans tabous de tout ce qu’il y a a dire...

Catégorie: Divers

Comment connaître les freins à l’achat de vos prospects [Vidéo]

Posté par Davy le 9 mai 2013

Pour vendre votre produit sur le web ou off line, il n’y a pas de secrets : Vous devez répondre à un besoin. Disons que vous avez respecté ce principe, mais que vous n’arrivez pas à vendre ou que vous vendez moins que ce que vous espériez. Alors que faut-il de plus ? Du marketing ? Un autre prix ? Un meilleur design ?… Qu’est-ce qui ne va pas ? La plupart du temps, vous pouvez toujours tester. Tester plusieurs options, et c’est d’ailleurs recommandé. Mais un entrepreneur n’a pas forcément toutes les solutions à sa portée. Il n’est pas non plus devin. C’est mon cas et c’est peut-être le vôtre, donc voila deux principes mathématiques (comprendre...

Catégorie: Monétisation

La démarche WIIFM : La seule question à répondre pour augmenter vos ventes

Posté par Davy le 12 février 2013

Pour augmenter vos ventes, voici un principe appliqué par tous marketeurs avisés. La démarche WIIFM, « What’s In It For Me? ». Il s’agit d’une démarche qui vise à supprimer au plus possible les freins à l’achat, pour aider vos prospects à passer à l’action. Très souvent, nous nous enfermons dans nos produits. Mais c’est normal… nous avons travaillé pendant des mois, nuits et jours, pour mettre en place notre activité et sortir des produits qui vont intéresser les gens et répondre à leurs besoins. C’est donc le meilleur produit du marché, est maintenant, il est en vente ! Mettez-vous à la place d’une personne qui va acheter son pain. La volonté...

Catégorie: Webmarketing

Les éléments de votre langage corporel à maîtriser

Posté par Davy le 5 février 2013

Lorsque vous êtes amené à vous entretenir avec un professionnel, sans que vous le sachiez, votre interlocuteur observe votre langage corporel très attentivement. Votre langage corporel en dit beaucoup sur vous-même, aussi vous devez apprendre à contrôler les mouvements négatifs et encourager les mouvements positifs. Une petite amie qui croise les bras et regarde en l’air, savez-vous ce que ça veut dire ? Vous allez passer un entretien avec un employeur ou un client, vous dîtes quelque chose alors que vous pensez l’inverse, et malheureusement, vos gestes parlent pour vous ? Connaître et contrôler les gestes les plus importants, ça va vous permettre de comprendre davantage votre interlocuteur...

Catégorie: Divers

Voici comment gérer les demandes de remboursement :

Posté par Davy le 22 janvier 2013

Peu importe si vous avez le meilleur produit du monde, avec 99% de clients satisfaits et des dizaines et des centaines de médias qui vous lancent des fleurs…. il y aura TOUJOURS des clients qui n’aiment pas votre produit. Et c’est normal, nous sommes tous différents. Alors, comment pouvez-vous gérer voir éviter les demandes de remboursement ? Comment gérer les demandes de remboursement – Pour commencer, attaquez le problème à la source : Évitez les demandes de remboursement. Offrez toujours un excellent produit ou service et même plus. Assurez-vous que vos clients reçoivent ce pourquoi ils ont payé et que le produit répond à leurs attentes. Et n’hésitez pas à aller...

Catégorie: Divers